الإبلاغ عن جميع أنواع الشكاوي بما فيها تلك الخاصة بمحطات المحروقات، من خلال مركز الاتصال الوطني (5008080/06) حيث يقوم مفتشو المؤسسة بزيارة المحطات والتحقق من مطابقة المحروقات والعدادات للمتطلبات الفنية حماية للمواطن من الغش.